Política de envío

¡Queremos que recibas tus productos de la forma más fácil y rápida posible!

👉 ¿Cómo obtengo mis compras?

Cuando finalices tu compra en línea, puedes elegir entre dos opciones de entrega:

  1. Envío a domicilio: Disponible para envíos locales en Bucaramanga y su área metropolitana y a nivel nacional. El costo se calcula automáticamente según la ubicación de entrega y tarifas estándar.
  2. Recoger en punto de despacho: Puedes recoger tu pedido en portería de la Calle 41 # 38 - 65 en Cabecera de la Sierra dentro de los tiempos establecidos.

🌟 Envíos Locales en Bucaramanga y su área metropolitana

Para entregas a domicilio:

  • Si haces tu pedido antes del mediodía (de lunes a sábado), lo enviaremos en la tarde de ese mismo día.
  • Si haces tu pedido después del mediodía, se despachará en la tarde del siguiente día hábil.

Para recoger en punto de despacho:

  • Pedidos hechos antes del mediodía (de lunes a sábado) estarán listos para recoger en la portería a partir de las 3:00 p.m., o antes según notificación vía correo electrónico.
  • Pedidos hechos después del mediodía estarán listos a partir de las 3:00 p.m. del siguiente día hábil, o antes según notificación vía correo electrónico.

🔔 Te avisaremos por correo electrónico cuando tu pedido esté listo para recoger o en camino.

🌟 Envíos Nacionales

  • Se calculan con las tarifas de la transportadora.
  • Entregas entre 2 y  días hábiles para ciudades principales.
  • Para zonas alejadas, los tiempos pueden variar según la ubicación.

🌟 Sobre nuestros empaques y transporte

🌿 Empaques sostenibles: En El Anaquel Verde reducimos residuos reutilizando cajas, papel y, en ocasiones, bolsas plásticas que iban a ser de un solo uso, conservando la higiene y de forma limpia, inteligente y respetuosa contigo y nuestro planeta.

🚖 Transporte:

  • Envíos nacionales: Se manejan con transportadoras según la tarifa establecida.
  • Productos en presentaciones de 2L y galón: Tienen un costo adicional incluido en el precio final.

🌟 ¿Hacen envíos gratis?

✅ Sí. Tu domicilio será GRATIS por compras superiores a $200.000.

🏢 Los productos en presentaciones de 2L y galón tendrán un recargo adicional calculado por nuestra pagina web.

🌟 ¿Tienes alguna inquietud, felicitación o sugerencia?

Nos encanta escucharte. Escríbenos por WhatsApp y conversemos. 😊